Nosso negócio é prestar serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em conformidade com requisitos legais e as melhores práticas de mercado, com eficiência econômica, respeito ao meio ambiente e as pessoas, contribuindo para qualidade de vida e saúde da população onde atuamos. Para tanto, a empresa se compromete com o desenvolvimento sustentável em sua forma ampla e busca como diretrizes estratégicas para seu negócio:

PILARES DE ATUAÇÃO

ECONÔMICO

  • Criação de valor para todos os elos de sua cadeia;
  • Melhoria contínua e sustentável dos seus processos;
  • Busca constante por soluções inovadoras;
  • Transparência e responsabilidade na divulgação de informações.

AMBIENTAL

  • Prevenção da poluição e ações de proteção ao meio ambiente;
  • Gestão dos aspectos e impactos associados às suas atividades;
  • Busca contínua pela eficiência energética;
  • Utilização sustentável dos recursos naturais, em especial da água;
  • Minimização de perdas ao longo dos seus processos, redução de geração de resíduos e reuso da água;
  • Melhoria continua do desempenho Ambiental.

SOCIAL

  • Prevenção de lesões e doenças dos seus colaboradores, por meio da gestão de perigos e análise de riscos;
  • Melhoria continua do desempenho da Saúde e Segurança;
  • Comportamento legal, ético e transparente junto às partes interessadas;
  • Desenvolvimento humano das comunidades onde atuamos;
  • Promoção dos Direitos Humanos: combate a corrupção, ao trabalho infantil, ao assédio moral e sexual e ao trabalho forçado ou compulsório;
  • Prevenção de todas as formas de discriminação e respeito da diversidade.

A Alta Direção compromete-se com a melhoria contínua e eficaz do seu Sistema de Gestão, promovendo desdobramento destas diretrizes nos seus objetivos estratégicos e processos, realizando análises críticas do seu desempenho constantemente.

Investindo em nossos colaboradores e na comunidade que nos cerca, agindo com responsabilidade, preservando o meio ambiente e entregando soluções inovadoras para a população das localidades em que atuamos, desenvolvemos nosso negócio de maneira sustentável, contribuindo sempre com a melhoria da saúde e qualidade de vida de milhões de pessoas.

SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE

Comprometidos com a saúde e a segurança dos colaboradores e terceiros, a Aegea possui forte atuação no que tange a Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, que tem o objetivo de definir diretrizes corporativas para todas as operações. Os trabalhos são focados em fortalecer a política de gestão desses temas, em linha com normas regulamentadoras estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) e padrões reconhecidos internacionalmente (como Occupational Safety and Health Administration – OSHA e Padrões de Desempenho do IFC), para que seja possível mensurar o desempenho das unidades.

Também foram unificados os procedimentos de divulgação, investigação e adoção de ações corretivas para acidentes e quase acidentes e configurado um sistema de gestão, com indicadores-chave (Key Performance Indicators – KPIs) de segurança. Ao todo são 59 diretrizes que englobam as atividades de meio ambiente, medicina ocupacional, segurança e responsabilidade social. Com a padronização do processo de investigação e classificação de acidentes, foram formatados os indicadores de desempenho reativos e proativos.

Para padronizar os procedimentos em todas as concessões, foi criado o Programa Interage, que visa estabelecer, em todas as operações, a padronização de procedimentos voltados a defender políticas ambientais e de segurança ocupacional, bem como garantir locais de trabalho mais saudáveis e seguros. A iniciativa respeita as práticas já existentes nas unidades e sugere novos processos que possam assegurar resultados em conformidade com todos os requisitos legais aplicáveis ao sistema. São 59 procedimentos documentados, entre Instruções Normativas, Diretrizes Organizacionais e Procedimentos Operacionais, que englobam atividades de meio ambiente, medicina/saúde, segurança, gestão de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente (EHS, na sigla em inglês) e social. Além de aprimorar o desempenho em cada uma das áreas envolvidas, o Interage garante as melhores práticas para o cumprimento da legislação de EHS em todas as unidades de negócio, tanto as já estabelecidas quanto as novas concessões

Mais que institucionalizar procedimentos, a Aegea trabalha para difundir a cultura de segurança. Reuniões com a Alta Liderança com foco na excelência da gestão de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e a meta de Zero Acidente. Em conformidade com a legislação trabalhista, todas as concessões contam ainda com Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipas) e equipes de Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT). As Comissões são compostas por representantes indicados diretamente pelo empregador e, por meio de escrutínio secreto, pelos colaboradores. Assim, todos os colaboradores próprios são representados em comitês formais de saúde e segurança. Apesar de as Cipas e o SESMT serem dimensionados com base no número de colaboradores próprios de cada concessão, a prestação dos serviços abrange os demais contratados e terceirizados.

Em aderência ao Programa de Proteção de Riscos Ambientais (PPRA), foram identificadas, avaliadas e reconhecidas as exposições da força de trabalho aos riscos à saúde e, principalmente, implantas medidas de controle. O principal está associado ao processo de manutenção da rede de esgoto e das estações de tratamento de esgoto, em que há exposição a agentes biológicos. As medidas de controle contemplam a distribuição de equipamentos de proteção individual (luvas, óculos de segurança, conjuntos impermeabilizantes, entre outros), bem como treinamentos e inspeções a fim de verificar a adequação dos colaboradores aos procedimentos de segurança exigidos.

COMPROMISSO GLOBAL DE SUSTENTABILIDADE

Entendemos que nosso trabalho vai além do saneamento, estamos em busca da melhora continua da qualidade de vida das pessoas nos municípios onde atuamos.

Da governança à operação, o compromisso com os objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) permeiam as atividades da Aegea, e é estendido a fornecedores, usuários, comunidades e a todos os públicos de relacionamento do grupo.

Além do desenvolvimento em infraestrutura para universalização do serviço de saneamento básico no país, visamos a mitigação do impacto ambiental negativo; a redução de perdas de água e, consequentemente, a diminuição do consumo de energia.
Trabalhamos ações voltadas à redução do desperdício de água nos 49 municípios onde atuamos, com sistemas integrados e específicos que realizam monitoramento da água, em tempo real e remotamente, desde a saída da estação de tratamento até o usuário.
Nosso modelo de gestão atua de forma ativa, evitando desperdícios ou qualquer tipo de interrupção no sistema de abastecimento.

De maneira direta, olhamos também para as comunidades locais dos municípios onde atuamos e desenvolvemos programas socioambientais no entorno de nossas concessões. Investimos em ações voltadas para educação ambiental e democratização da informação ao acesso à água e ao esgoto tratados – o que evidencia alguns de nossos valores institucionais como acessibilidade, colaboração e responsabilidade social.

Um dos nossos principais programas neste sentido é o Saúde Nota 10, que apresenta às crianças, a importância da água e do esgoto tratados na conservação do meio ambiente e na saúde da população. Por meio de palestras e materiais educativos desenvolvidos especialmente para o programa, os alunos têm contato com o tema e entendem a importância do serviço de saneamento.

Além dos focos em operar de forma limpa, eficiente e próxima, a Aegea está alinhada às principais agendas globais de sustentabilidade, utilizando o negócio para colaborar com as metas da agenda pós 2015 e ajudando a aumentar o IDH nos municípios onde atua:

Pacto Global das Nações Unidas (ONU)

Iniciativa desenvolvida com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção.

O Pacto conta com a participação de agências das Nações Unidas, empresas, sindicatos, organizações não-governamentais e demais parceiros necessários para a construção de um mercado global mais inclusivo e igualitário.

Comitê Brasileiro do Pacto Global (CBPG)

A fim de ampliar nosso compromisso com o Pacto Global, no fim de 2017, passamos a integrar o Comitê Brasileiro do Pacto Global, coletivo representativo da Rede Brasil do Pacto Global, composto por empresas, agências do sistema nas Nações Unidas no Brasil, entidades empresariais, organizações da sociedade civil, instituições de ensino, entre outras.

Os princípios compartilhados visam à promoção dos direitos humanos, das condições dignas de trabalho, da ética e do desenvolvimento sustentável.

Princípios do Equador

Os Princípios do Equador são critérios mínimos para a concessão de crédito, que asseguram que os projetos financiados sejam desenvolvidos de forma socialmente e ambientalmente
responsável.

Abrangem critérios socioambientais referenciados nos Padrões de Desempenho sobre Sustentabilidade Socioambiental da International Finance Corporation (IFC) e nas Diretrizes de Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Grupo Banco Mundial.

Carta da Terra

Documento da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco) que contém 14 princípios éticos para a construção de uma sociedade mais justa, sustentável e pacífica.

A carta busca inspirar pessoas e diferentes setores da sociedade para um novo sentido de independência global e responsabilidade compartilhada, voltada para o bem-estar de todas as famílias, da grande comunidade da vida e das futuras gerações. É uma visão de esperança, mas também um chamado à ação.

Reforçando nosso compromisso com os princípios de transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade empresarial, publicamos também nosso Relatório Anual de Sustentabilidade com informações referentes aos nossos desempenhos operacional, financeiro e socioambiental.

Nosso Relatório de Sustentabilidade baseia-se nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) Standards: opção Essencial – primeiro exercício de adaptação ao novo formato, em substituição à versão G4. Também segue os critérios da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), diretrizes do International Integrated Reporting Council (IIRC) e os princípios do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), do qual somos signatários. Os dados financeiros foram aferidos pela por uma empresa de auditoria externa, e os demais, validados internamente pela nossa Administração.

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