Para a Aegea a saúde e o bem-estar do colaborador é prioridade. Pensando nisso, criamos o programa “Nosso Cuidado Vai Além”, que busca levar para a rotina de nosso time atividades laborais, campanhas de prevenção, lives sobre bem-estar, saúde mental e segurança, gestão de tempo e dicas para trabalho remoto e de como deixar este período mais tranquilo e ameno. Implantamos o Aegea BOT, um programa que aciona os funcionários diariamente para coletar dados via mensagens automáticas disparadas pelo Whatsapp sobre aferição de temperatura e eventual desenvolvimento dos sintomas da COVID-19 e também disponibilizamos cadeiras ergométricas para os funcionários em home-office, além de suspender eventos, reuniões presenciais e viagens. Todos os funcionários considerados no grupo de risco foram ainda imediatamente identificados e afastados de suas funções para sua proteção. Contratamos para todos os colaboradores e seus dependentes um serviço de orientação médica online, onde é possível cuidar da saúde com comodidade, recebendo atendimento médico sem precisar sair de casa.

Presente em 126 municípios brasileiros, a Aegea presta um serviço essencial à população. Os profissionais do saneamento seguem trabalhando para assegurar a continuidade da prestação dos serviços de água e esgoto neste momento fundamental. Para garantir a segurança da população, todas as nossas concessionárias ampliaram o atendimento de seus canais digitais e de teleatendimento, reforçaram seu atendimento itinerante e de porta-a porta, com a adoção das recomendações de prevenção, para continuar a prestar todo o suporte necessário aos seus consumidores no dia a dia, seja para esclarecer dúvidas sobre pagamentos, abastecimento ou ainda sobre medidas de prevenção para o combate à propagação da COVID-19, em sintonia com as recomendações dos órgãos oficiais de saúde. Entre outras ações tomadas pelas concessionárias estão o uso de máscara para todas as funções, a higienização constante de veículos e equipamentos utilizados nas operações.

Com a rápida propagação da COVID-19 entre as cidades brasileiras a Aegea reforça o seu compromisso de ir além, contribuindo com a população nos municípios onde atua. A Aegea e suas concessionárias adotaram várias ações de enfrentamento a pandemia. Sabemos da importância e responsabilidade de nossa contribuição com a sociedade. Até o momento, a empresa doou mais de R$ 1.6 milhão em ações no combate ao novo coronavírus. Entre as iniciativas, a empresa realizou a desinfecção de vias públicas, suspendeu os cortes de abastecimento de água, instalou pias em vias públicas, realizou a produção de álcool em gel em seus laboratórios internos para a higienização das mãos de colaboradores e equipamentos, fez doação de cestas básicas e equipamentos de proteção individual como máscaras e luvas. A Aegea participou também da ação solidária, coordenada pelo Banco BTG Pactual, para contratação de 140 médicos ao Hospital das Clínicas, em São Paulo.