Programa Afluentes
Programa Afluentes

Programa Afluentes tem por objetivo promover a integração entre associações de moradores e a empresa, buscando estabelecer um canal aberto de comunicação com a comunidade. Por meio do relacionamento com as lideranças comunitárias, a empresa aproxima-se dos moradores, conhece suas necessidades, ouve sugestões e opiniões sobre os serviços prestados.  A ação é realizada em diversas concessões da Aegea.

Além de um atendimento personalizado às lideranças comunitárias, realizado pela equipe de Projetos Sociais, as ações do programa incluem: visitas às associações de moradores; palestras nos bairros; encontros com representantes da empresa. Os líderes são convidados a participarem de eventos importantes para a comunidade que representam, como lançamentos e inaugurações de obras.

O ponto alto do Programa Afluentes são os encontros mensais promovidos nas empresas com a presença da diretoria e de gerentes. Além de fazer um balanço dos investimentos e ações desenvolvidas na cidade, as reuniões são uma oportunidade de esclarecer dúvidas, ouvir e dar uma resposta às solicitações da comunidade. Em 2012, o programa foi ampliado e passou a promover visitas não só de lideranças, mas de moradores às instalações das empresas.